流程圖(Flow Chart)最早於1921年由Frank Gilberth和Lillian Gilbreth創造出來，用來描述每個項目細節的一種方式，過程中每個步驟都會受到其他過程或因素的影響，而讓商業體系開始採用這個方法的第一人則是Allan H. Mogensen。 流程圖是以圖形來表示過程或演算法的呈現方式，你會看到圖中有許多箭頭符號和方框來顯示流程步驟，你可以通過查閱流程圖…
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