網路行銷流程地圖|陌生客戶是怎麼一步步培養成狂熱粉絲的 購買者 購買者就是購買你商品或服務的人。 但是當顧客在跟你購買,交換你的商品或服務時,他需要負擔一些成本,這成本稱為【交易成本】。 【交易成本】就是他在購買那件商品的過程中,他所【花費時間和金錢的總和】。 妳如果付出太多的交易成本,超過那個產品價值太多,你就會覺得很不划算。 比如你要去吃一碗拉麵,可能定價100元,不過吃起來的價值感有150元。 但是有個問題是,…