根據 Adobe 最新調研顯示，企業透過對人員、流程和技術方面的體驗轉型投資，能創造更好的業績表現。亞太地區的企業透過這些投資，能夠帶動客戶體驗的轉型，進而帶來更高的收入，同時獲得並留住客戶。 Adobe 委託 Forrester Consulting 評估在客戶生命週期中投資客戶體驗的商業影響。《亞太地區客戶體驗投資的商業影響》調研結果顯示，願意在客戶體驗方面進行長期投資的…
Adobe 亞太地區調研：以體驗為導向的企業 年成長率提升近 80%
根據 Adobe 最新調研顯示，企業透過對人員、流程和技術方面的體驗轉型投資，能創造更好的業績表現。亞太地區的企業透過這些投資，能夠帶動客戶體驗的轉型，進而帶來更高的收入，同時獲得並留住客戶。 Adobe 委託 Forrester Consulting 評估在客戶生命週期中投資客戶體驗的商業影響。《亞太地區客戶體驗投資的商業影響》調研結果顯示，願意在客戶體驗方面進行長期投資的…