王學呈專欄:水果攤和大數據

首圖 基隆市孝二路的水果攤,位於交通動線上,人潮不斷。擺攤的歐巴桑眼力很好,從路人的肢體動作和眼神就可以研判潛在客戶;她的記性也很好,客人只要買過一次,她都記得,下次見面就是熟客,還記得對方買過什麼、喜歡吃什麼、每一次大概買多少。 在街頭討生活的人,心中都有這樣的小數據,手上幾百個客戶,其中大約七成是熟客,三成是過路客。每一個客戶和每一個機會都要抓緊,積少成多,一家子的生計就靠這樣維持。 …


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