因應新冠肺炎疫情 中市府「1999話務中心」兩地辦公 | 台灣好新聞 TaiwanHot.net

首圖 因應新冠肺炎疫情,台中市政府為確保1999市民專線服務不中斷,超前部署設置「第二話務中心」,14日起實施話務人員分區兩地上班,降低群聚感染風險,持續提供市民完善的諮詢服務管道。 研考會指出,台中1999市民專線24小時全年無休,扮演民眾與機關的溝通橋梁,平時處理市政諮詢、公車查詢、陳情檢舉、派工通報等業務,一天服務話務量逾2000通。 今年受新冠肺炎疫情影響, …


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