Aspect宣佈用於大量客戶聯絡的一流企業客服中心解決方案 Aspect Unified IP 7.4 SP1全面上市 麻薩諸塞州韋斯特福德–(美國商業資訊)–Aspect今日宣佈其綜合的全通路客戶參與平臺的最新版本Aspect® Unified IP®和Advanced List Management™ 7.4 SP1全面上市,以用於管理服務、收款和銷售各方面的體驗。此次升級大幅加強了易用性,提供現代化用戶體驗,從而更易於客服人員、客服經理和行政管理人員使用。7.4 SP1版本還添加新功能以協助…